كذلك أكّد الباحثون -بتجارب أخرى- أنه يجب على العلاقة أن تكون طويلة الأمد (أيام، أسابيع، شهور..) كي يظهرَ التفاعل بين الروبوت والإنسان.
تحديات جديدة للعلاقات الإنسانية بسبب الذكاء الاصطناعي والروبوتات
إن تطورات تقنيات الروبوتات تعكس تطوراً هائلاً في مجالات الذكاء الاصطناعي هذه التقنيات تعزز من التفاعل البشري وتحسن تجربة الأفراد في مجموعة متنوعة من المجالات من المتوقع أن تشكل الروبوتات جزءاً أساسياً من مستقبلنا، حيث ستسهم في تحسين الحياة اليومية، وستكون هذه التقنيات أساسية لتسليط الضوء على التفاعل بين البشر والتقنيات، مما يساعد على تحسين حياتنا وتوسيع نطاق الإبداع والاستفادة من الذكاء الاصطناعي.
من خلال استكشاف تطور الذكاء الاصطناعي، وفهم سمات الروبوتات الاجتماعية، ودراسة تطبيقاتها في مجالات متنوعة، نحصل على نظرة عميقة في الآثار الاجتماعية والأخلاقية المرتبطة بهذا المجال المتطور بسرعة.
في حديثنا عن الذكاء الاصطناعي، لا بد من القول أنه يمكن للذكاء الاصطناعي معالجة المعلومات على نطاق واسع، من خلال مواجهة الأنماط وتحديد المعلومات وتقديم الإجابات. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في حل المشكلات التي تواجه مجموعة من المجالات مثل إدارة الأزمات، اكتشاف الاحتيال، التشخيص الطبي، وتحليلات الأعمال.
تُستخدم الروبوتات في مجالات متعددة خاصةً حيث يمكنها تخفيف المهام الشاقة أو إكمال المهام التي تشكل خطورة على الإنسان، أحدثت التطورات الحديثة في مجال الروبوتات والذكاء الاصطناعي ثورة في عالم الأعمال والمجتمع والحياة الشخصية.
تمثل هذه الروبوتات شركاء موثوقين في مجموعة متنوعة من المجالات بدءاً من الصناعة والتعليم وصولاً إلى الرعاية الصحية والترفيه.
تمكنها هذه القدرة من الاستجابة بطريقة متقنة وذكية لأوامر المستخدمين والاستفسارات المتنوعة مما يجعل التواصل معها تجربة سلسة وملهمة.
يمكن استثمار الروبوتات الاجتماعية في عديد من أدوار خدمة العملاء، مثل متاجر البيع بالتجزئة والفنادق والمطارات، فيمكنها تقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات، الامارات وإرشاد العملاء إلى مواقع محددة، والمساعدة في عمليات تسجيل الوصول أو الحجوزات، ويمكن للروبوتات الاجتماعية أن تعزز تجربة العملاء وتوفر لمسة شخصية للتفاعلات.
هي أمور أخرى يجب مراعاتها عند استخدام الروبوتات الاجتماعية. حيث تحتاج هذه الروبوتات إلى التشغيل والصيانة المنتظمة لضمان أدائها السليم.
تستخدم الروبوتات في قطاع الضيافة لتقديم خدمات للزوار والعملاء حيث يمكن للروبوتات تقديم المعلومات حول المكان، وتوجيه الزوار، وتقديم خدمات الطلبات والمشروبات.
ردود فعل متسقة: تقدم الروبوتات ردود فعل متوقعة، مما يسهل عملية التعلم والتواصل.
الهدف الامارات من هذه التقنية هو تمكين الروبوت من رؤية العالم من حوله والتعرف على الأشخاص، الأشياء، والبيئات.
في الواقع، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في الروبوتات الاجتماعية في مجموعة متنوعة من السيناريوهات. يمكن لهذه الروبوتات أن تكون معلمًا ذكيًا يقدم تعليمًا شخصيًا وفعالًا للطلاب، أو تكون مساعدًا ذكيًا في مجال الرعاية الصحية يقدم نصائح ذكية للمرضى، أو تكون واجهة ذكية في قطاع خدمة العملاء تتعامل مع استفسارات المستخدمين بشكل سريع وفعال.